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Produkt zum Begriff Kundenzufriedenheit:


  • Super 8 by Wyndham Commerce
    Super 8 by Wyndham Commerce


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  • Digital Business and E-commerce
    Digital Business and E-commerce

    Understand the crucial aspects of digital business and e-commerce with this best-selling text. Digital Business and E-Commerce Management, 8th edition, develops your knowledge and skills in digital technology, media and data to help you thrive in an increasingly harsh and competitive environment. Engaging and informative, this industry-leading text helps you understand the strategies and tactics that organisations use to optimise internal processes through digital channels for marketing and supply purposes. Key features include: updated content with the latest information on AI and a focus on digital business  up-to-date information to support your learning around digital transformation New diagrams and business models to develop your understanding of business concepts and customer user journeys reader-frienly and accessible writing style  With a further host of features to enhance your learning experience, you will come to see why this is a bestselling text.

    Preis: 54.25 € | Versand*: 0 €
  • Digital Business and E-Commerce Management
    Digital Business and E-Commerce Management

    Learn everything there is to know about the latest strategies and tactics for a successful digital business in one best-selling text. Digital Business and E-Commerce Management, 7th edition by Chaffey, Hemphill, and Edmundson-Bird, is the latest edition of this best-selling book, guaranteed to offer you the knowledge and skills to handle the speed of change faced by organisations in the digital world. This edition brings together the most up-to-date knowledge in academic and practitioner thinking, discussing some of the hottest topics in the field, such as: Which strategies and tactics does an organisation need to develop and implement to make a Digital Business successful? How do we work out where to place our investment? How should businesses select the best digital technology, media, and insight sources to compete in the digital landscape? Written in an engaging and informative style, this book is ideal for students in Digital Business and e-Commerce, but also professional marketers, or even Business Managers, covering all aspects of Digital Business, including strategy, digital comms, and transformation. Key features include: A structured approach to review, plan and implement a digital business strategy for all types of organisations The latest on digital marketing techniques in SEO, social media comms, and content marketing New case studies providing examples of organisations and their experiences with digital business and e-commerce A brand new chapter introducing the concepts of digital business transformation and growth hacking With an array of features and updates to support your learning, this must-have textbook will provide the tools you need to help you understand and apply the concepts of 'Digital' in your strategy, implementation, and transformation.

    Preis: 53.49 € | Versand*: 0 €
  • E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)
    E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)

    E-Commerce Manager*in , Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet. Aus dem Inhalt: E-Commerce oder M-Commerce B2B/B2C Käufergruppe, Zielgruppe, Buyers Persona Der Markt und seine Besonderheiten Shopsoftware: Auswahl, Usability, UX, Content Online-Marketing: Kundenzentrierung statt Produktzentrierung Prozesse und Unternehmenskommunikation Markt- & Wettbewerbsanalysen Retourenmanagement Relevante Kennzahlen im E-Commerce Customer Journey: SEO und SEA Bewertungs-Management inkl. Krisenmanagement , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221006, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Computing##, Autoren: Huss, Nadine, Seitenzahl/Blattzahl: 495, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / E-Commerce / Online Trading, Keyword: M-Commerce; Online-Shop; shopify; Shopware; Magento; WooCommerce; JTL; Spryker; Adobe Commerce Cloud; commercetools; Retourenmanagement; Kundenzentrierung; Karriere; Fulfilment FbA; Amazon Vendor; Amazon Marketplace; Customer Journey, Fachschema: E-Business~Electronic Commerce - E-Commerce~E-Venture~Internet / Electronic Commerce~Net Economy~Internet~Surfen (Internet)~Anlage (finanziell) - Geldanlage~Kapitalanlage, Fachkategorie: E-Commerce, E-Business~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Onlinegeldanlage und Finanzen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Financial technology (fintech), Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 240, Breite: 174, Höhe: 39, Gewicht: 1034, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2763172

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  • Wie kann die Adressvalidierung in den Bereichen E-Commerce, Logistik und Kundenservice zur Verbesserung der Effizienz und Kundenzufriedenheit eingesetzt werden?

    Die Adressvalidierung kann im E-Commerce dazu beitragen, dass Bestellungen an die korrekte Adresse geliefert werden, was zu einer Reduzierung von Retouren und Lieferproblemen führt. In der Logistik kann die Adressvalidierung dazu beitragen, dass Lieferungen schneller und effizienter erfolgen, da die richtige Adresse auf Anhieb gefunden wird. Im Kundenservice kann die Adressvalidierung dazu beitragen, dass Kundenanfragen schneller bearbeitet werden, da die korrekten Adressdaten bereits vorliegen und keine zusätzliche Nachfrage erforderlich ist. Insgesamt trägt die Adressvalidierung in allen Bereichen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern, indem sie zuverlässige und effiziente Dienstleistungen ermöglicht.

  • Wie können E-Commerce-Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Kundenbindungen aufbauen?

    E-Commerce-Unternehmen können die Kundenzufriedenheit steigern, indem sie eine benutzerfreundliche Website mit klaren Produktinformationen und einfachen Zahlungsmöglichkeiten bereitstellen. Außerdem können sie personalisierte Angebote und einen schnellen Kundenservice anbieten, um die Kundenbindung zu stärken. Durch regelmäßige Kommunikation, wie z.B. Newsletter oder Social-Media-Interaktion, können langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut werden.

  • Wie kann die Auswahl der Versandartikel die Kundenzufriedenheit und die Effizienz des Logistikprozesses in E-Commerce-Unternehmen beeinflussen?

    Die Auswahl der Versandartikel kann die Kundenzufriedenheit beeinflussen, indem sie sicherstellt, dass die Produkte sicher und rechtzeitig beim Kunden ankommen. Eine sorgfältige Auswahl kann auch dazu beitragen, dass die Kunden die bestellten Artikel in gutem Zustand erhalten, was ihre Zufriedenheit steigert. Darüber hinaus kann die richtige Auswahl der Versandartikel die Effizienz des Logistikprozesses verbessern, indem sie die Verpackungs- und Versandkosten optimiert und die Lieferzeiten verkürzt. Eine effiziente Logistik trägt dazu bei, die Betriebskosten zu senken und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu steigern.

  • Wie kann ein effektiver Online-Kundenservice die Kundenzufriedenheit steigern und die Kundenbindung stärken?

    Ein effektiver Online-Kundenservice kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem er schnell und kompetent auf Anfragen reagiert. Durch personalisierten Service und individuelle Lösungen können Kundenbindung und Vertrauen gestärkt werden. Regelmäßiges Feedback und die Nutzung von Kundenbewertungen helfen, den Service kontinuierlich zu verbessern.

Ähnliche Suchbegriffe für Kundenzufriedenheit:


  • Le Commerce
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  • E-Commerce 2023: Business, Technology, Society, Global Edition
    E-Commerce 2023: Business, Technology, Society, Global Edition

    E-commerce 20232024: business. technology. society. provides you with an in-depth introduction to e-commerce with coverage of key concepts and the latest empirical and financial data. Hundreds of examples from companies such as Meta®, TikTok®, Netflix®, YouTube®, Walmart®, and Amazon® illustrate how e-commerce is altering business practices and driving shifts in the global economy. The 18th Edition features all new or updated opening, closing, and Insight on cases. Coverage reflects the latest developments in business, technology, and society that impact e-commerce, with text, data, figures and tables updated through September 2022. Each chapter ends with a section on careers in e-commerce that features job postings from online companies for entry-level positions. Tips on how to prepare for interviews and apply course knowledge to likely interview questions are included. This print textbook is available for students to rent for their classes. The Pearson print rental program provides students with affordable access to learning materials, so they come to class ready to succeed.

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  • Electronic Commerce
    Electronic Commerce

    For undergraduate and graduate electronic commerce courses.   Explore the many aspects of electronic commerce through a managerial perspective.   Electronic Commerce provides a thorough explanation of what EC is, how it’s being conducted and managed, and how to assess its opportunities, limitations, issues, and risks—all from a managerial perspective. By presenting EC through a managerial approach, this text makes the subject matter practical, relevant, and beneficial to majors and non-majors alike.   The full text downloaded to your computer With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps. Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook. Time limit The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.

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  • du Commerce
    du Commerce


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  • Wie kann die Effektivität von Bestätigungsnachrichten in verschiedenen Bereichen wie E-Commerce, Bankwesen und Kundenservice verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern?

    Die Effektivität von Bestätigungsnachrichten kann verbessert werden, indem sie personalisiert und auf den jeweiligen Kunden zugeschnitten werden. Dies kann durch die Verwendung von Kundendaten und -präferenzen erreicht werden. Darüber hinaus ist es wichtig, klare und prägnante Informationen in den Bestätigungsnachrichten bereitzustellen, um Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen der Kunden zu stärken. Außerdem können interaktive Elemente wie Umfragen oder Feedback-Möglichkeiten in die Bestätigungsnachrichten integriert werden, um die Kundenbindung zu fördern und wertvolle Einblicke zu gewinnen. Schließlich ist es entscheidend, die Bestätigungsnachrichten in einem ansprechenden Design zu gestalten, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen und

  • Wie beeinflusst der Versandprozess die Kundenzufriedenheit und die Markentreue in der E-Commerce-Branche?

    Der Versandprozess hat einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit, da er die Geschwindigkeit, Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung beeinflusst. Ein reibungsloser Versandprozess kann die Kundenzufriedenheit steigern, während Verzögerungen oder Fehler zu Unzufriedenheit führen können. Zufriedene Kunden sind eher geneigt, einer Marke treu zu bleiben und positive Bewertungen zu hinterlassen, während unzufriedene Kunden dazu neigen, die Marke zu wechseln und negative Bewertungen zu verbreiten. Daher ist ein effizienter Versandprozess entscheidend, um die Kundenzufriedenheit und die Markentreue in der E-Commerce-Branche zu fördern.

  • Wie kann die Effektivität von Bestätigungsnachrichten in verschiedenen Bereichen wie E-Commerce, Bankwesen und Kundenservice verbessert werden, um die Kundenzufriedenheit und -bindung zu steigern?

    Die Effektivität von Bestätigungsnachrichten kann verbessert werden, indem sie personalisiert und auf den individuellen Kunden zugeschnitten werden. Dies kann durch die Verwendung von Kundendaten und -verhalten erreicht werden, um relevante und ansprechende Inhalte zu liefern. Darüber hinaus können Bestätigungsnachrichten interaktiv gestaltet werden, um den Kunden zur weiteren Interaktion zu ermutigen, z. B. durch die Integration von Feedback-Möglichkeiten oder personalisierten Empfehlungen. Außerdem ist es wichtig, dass Bestätigungsnachrichten klar und präzise sind, um Missverständnisse zu vermeiden und dem Kunden ein Gefühl von Vertrauen und Sicherheit zu vermitteln. Schließlich sollten Unternehmen die Effektivität ihrer Bestätigungsnachrichten kontinuierlich überwachen und analysieren, um Verb

  • Wie kann die Adressqualität in den Bereichen E-Commerce, Logistik und Kundenservice verbessert werden, um die Zustellgenauigkeit zu erhöhen und die Kundenzufriedenheit zu steigern?

    Die Adressqualität kann durch die Implementierung von automatisierten Adressvalidierungstools verbessert werden, um sicherzustellen, dass die eingegebenen Adressen korrekt und vollständig sind. Zudem können Unternehmen die Kunden dazu ermutigen, ihre Adressen regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren, um Fehler zu vermeiden. Eine enge Zusammenarbeit mit Versanddienstleistern und Logistikunternehmen kann dazu beitragen, dass Adressen während des gesamten Lieferprozesses überprüft und korrigiert werden, um eine präzise Zustellung zu gewährleisten. Schließlich können Unternehmen auch auf proaktive Kommunikation mit den Kunden setzen, um sicherzustellen, dass Adressen vor dem Versand überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.

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